Términos y condiciones generales

En Viva Eularia Tours, hacemos todo lo posible para brindarle una gran experiencia en Ibiza.
Para que esto sea seguro, claro y agradable para todos, se aplican las siguientes condiciones a la participación en nuestros tours.

Participación

La participación en nuestros tours es siempre bajo su propio riesgo.
Usted es responsable de su comportamiento, de su seguridad y de evaluar sus propias capacidades.

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Responsabilidad

Guiamos nuestros recorridos con cuidado y atención, pero Viva Eularia Tours no se hace responsable de las lesiones, daños o pérdidas durante la actividad, a menos que haya habido una negligencia grave.

Al participar, usted acepta hacerlo de forma voluntaria y es consciente de los posibles riesgos.

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Comportamiento y seguridad

Para la seguridad de todos, se aplica lo siguiente:

No se permite la participación bajo los efectos del alcohol, drogas u otros narcóticos
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar la participación en caso de comportamiento inseguro o incumplimiento de las instrucciones.
En este caso, no se realizará ningún reembolso

Material y daños

Los participantes deben manipular con cuidado todos los materiales que estén disponibles (como bicicletas y accesorios).

En caso de daño, pérdida o uso indebido debido a una negligencia, se pueden cobrar los costos.

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Seguros

Viva Eularia Tours cuenta con un seguro de responsabilidad civil empresarial.
Sin embargo, no cubre el seguro de accidentes personales para los participantes.

Le recomendamos que contrate usted mismo un seguro de viaje y/o accidente.

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Grabación

Durante nuestros recorridos, se pueden tomar fotos y videos.
A menos que indique por adelantado que no desea hacerlo, podemos utilizar este material con fines promocionales.

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Instrucciones de guía

Los participantes deben seguir las instrucciones del guía en todo momento.

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Ley aplicable

La ley española se aplica a todas las reservas y participaciones.
Cualquier disputa cae bajo la jurisdicción de los tribunales de Ibiza.

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📅 Cancelar y cambiar

Las cancelaciones o cambios son posibles hasta el número de horas especificado por recorrido, sujeto a disponibilidad. Estamos encantados de hablar con usted sobre esto.

En caso de cancelación dentro de este período o en caso de no presentarse, se cobrará el importe total.

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Cambios o cancelaciones por parte de Viva Eularia Tours

Nos reservamos el derecho de cambiar o cancelar un recorrido en caso de condiciones climáticas, razones de seguridad o participantes insuficientes.

En ese caso, siempre ofrecemos una alternativa adecuada o un reembolso completo.

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Número mínimo de participantes

Algunos recorridos tienen un número mínimo de participantes.

Si no se contacta con este número, nos pondremos en contacto con usted con antelación y le ofreceremos una alternativa o un reembolso.

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Disponible a tiempo

Le pedimos que llegue a tiempo al lugar acordado.

Si llegas tarde, el recorrido puede salir sin ti. En este caso, no se realizará ningún reembolso.

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Excursiones en Fat Bike

Edad mínima: 14 años
Longitud mínima: 160 cm
Los niños de hasta 7 años (máx. 25 kg) pueden viajar en un asiento infantil certificado, sujeto a disponibilidad
Según la ley española, los niños no pueden andar en la parte trasera de una bicicleta

Cancelación: gratis hasta 24 horas de antelación

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Excursiones en bicicleta eléctrica

Edad mínima (recomendada): 14 años
Esto tiene que ver tanto con el tamaño de las bicicletas como con el nivel físico que se requiere.
¿No estás seguro o es alguien más joven? No dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de hablar contigo

Cancelación: gratis hasta 72 horas de antelación

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Caminatas

Se requiere una condición básica
Use zapatos cerrados con suficiente agarre
Tenga en cuenta el calor, el terreno y las condiciones naturales
Lleve mucha agua y protección solar