Algemene voorwaarden

Bij Viva Eularia Tours doen we er alles aan om jou een geweldige ervaring op Ibiza te geven.
Om dit voor iedereen veilig, duidelijk en prettig te houden, gelden onderstaande voorwaarden voor deelname aan onze tours.

Deelname

Deelname aan onze tours gebeurt altijd op eigen risico.
Je bent zelf verantwoordelijk voor je gedrag, je veiligheid en het inschatten van je eigen kunnen.

‍

Aansprakelijkheid

Wij begeleiden onze tours met zorg en aandacht, maar Viva Eularia Tours kan niet aansprakelijk worden gesteld voor letsel, schade of verlies tijdens de activiteit, tenzij er sprake is van grove nalatigheid.

Door deel te nemen, ga je ermee akkoord dat je dit op vrijwillige basis doet en je bewust bent van de mogelijke risico’s.

‍

Gedrag & veiligheid

Voor ieders veiligheid geldt:

Deelname onder invloed van alcohol, drugs of andere verdovende middelen is niet toegestaan
Wij behouden ons het recht voor om deelname te weigeren of te beëindigen bij onveilig gedrag of het niet opvolgen van instructies
In dit geval vindt geen restitutie plaats

Materiaal & schade

Deelnemers dienen zorgvuldig om te gaan met alle materialen die ter beschikking worden gesteld (zoals fietsen en accessoires).

Bij schade, verlies of verkeerd gebruik door nalatigheid kunnen kosten in rekening worden gebracht.

‍

Verzekering

Viva Eularia Tours beschikt over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
Deze dekt echter geen persoonlijke ongevallenverzekering voor deelnemers.

Wij raden aan om zelf een reis- en/of ongevallenverzekering af te sluiten.

‍

Beeldmateriaal

Tijdens onze tours kunnen foto’s en video’s worden gemaakt.
Tenzij je vooraf aangeeft dat je dit niet wilt, mogen wij dit materiaal gebruiken voor promotionele doeleinden.

‍

Instructies van de gids

Deelnemers zijn verplicht om de instructies van de gids te allen tijde op te volgen.

‍

Toepasselijk recht

Op alle boekingen en deelname is het Spaanse recht van toepassing.
Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbank op Ibiza.

‍

📅 Annuleren & wijzigen

Annuleren of wijzigen is mogelijk tot het aantal uren dat per tour is aangegeven, afhankelijk van beschikbaarheid. We denken hierin graag met je mee.

Bij annulering binnen deze termijn of bij een no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

‍

Wijzigingen of annulering door Viva Eularia Tours

Wij behouden ons het recht voor om een tour te wijzigen of te annuleren in geval van weersomstandigheden, veiligheidsredenen of onvoldoende deelnemers.

In dat geval bieden wij altijd een passend alternatief of een volledige terugbetaling.

‍

Minimum aantal deelnemers

Voor sommige tours geldt een minimum aantal deelnemers.

Als dit aantal niet wordt bereikt, nemen wij vooraf contact met je op en bieden we een alternatief of terugbetaling aan.

‍

Op tijd aanwezig

Wij vragen je om op tijd aanwezig te zijn op de afgesproken locatie.

Bij te laat komen kan de tour zonder jou vertrekken. In dit geval vindt geen restitutie plaats.

‍

Fatbike Tours

Minimale leeftijd: 14 jaar
Minimale lengte: 160 cm
Kinderen t/m 7 jaar (max. 25 kg) kunnen mee in een gecertificeerd kinderzitje, op basis van beschikbaarheid
Volgens de Spaanse wetgeving is het niet toegestaan dat kinderen achterop een fiets meerijden

Annuleren: gratis tot 24 uur vooraf

‍

e-MTB Tours

Minimale (advies)leeftijd: 14 jaar
Dit heeft te maken met zowel de maat van de fietsen als het fysieke niveau dat vereist is
Twijfel je of is iemand jonger? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee

Annuleren: gratis tot 72 uur vooraf

‍

Hikes

Basisconditie vereist
Draag gesloten schoenen met voldoende grip
Houd rekening met warmte, terrein en natuurlijke omstandigheden
Neem voldoende water en zonbescherming mee